FAQ
Wie kann ich auf Ihrer Website eine Bestellung aufgeben?
Bitte folgen Sie den nachstehenden Schritten, um eine Bestellung aufzugeben:
- Besuchen Sie uns auf www.Armaf.ae, wählen Sie die gewünschten Artikel und die Menge aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
- Sie können „Warenkorb anzeigen“ oder „Zur Kasse gehen“ wählen.
- Geben Sie Ihre Rechnungsdaten ein
- Bestellung aufgeben
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur innerhalb der VAE liefern.
Viel Spaß beim Einkaufen!
Der gewünschte Artikel ist nicht vorrätig. Was soll ich tun?
Unser Produktionsstandort hat eine jährliche Produktionskapazität von rund 125 Millionen Stück, daher sind Artikel nur selten nicht vorrätig.
Sollte dieser unwahrscheinliche Fall dennoch eintreten, können Sie uns eine E-Mail an info@armaf.ae senden oder uns per WhatsApp unter +971 54 3057019 kontaktieren.
Lieferung
Wohin liefern Sie?
Wir liefern in alle Regionen der Vereinigten Arabischen Emirate.
Bieten Sie internationale Lieferungen an?
Wir bauen derzeit unsere Logistiklösungen aus und werden bald auch Lieferungen außerhalb der VAE anbieten. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Viel Spaß beim Einkaufen!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ihre Bestellung wird bis zu dem in Ihrer Bestellung angegebenen voraussichtlichen Datum geliefert. Das voraussichtliche Lieferdatum ist das Datum, an dem oder vor dem Sie den Artikel realistischerweise an Ihrer bevorzugten Lieferadresse erwarten können.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Ihr Artikel wird innerhalb von 2–3 Werktagen geliefert.
(Lieferzeiten sind Schätzungen und hängen von der Annahme und Bestätigung Ihrer Bestellung ab.)
Wie hoch sind Ihre Lieferkosten?
Wir bieten in den VAE kostenlose Lieferung für alle Bestellungen über 199 AED.
Für Bestellungen unter 199 AED berechnen wir eine Standardversandgebühr von 15 AED.
Zahlungsmethoden
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Derzeit akzeptieren wir nur Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme).
Viel Spaß beim Einkaufen!
Ist die Mehrwertsteuer in Ihren Preisen enthalten?
Die Mehrwertsteuer (MwSt.) ist eine indirekte Steuer, die von der Regierung eingeführt wurde. Sie gilt sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen und wird auf die meisten gekauften und verkauften Waren und Dienstleistungen erhoben.
Auf alle Produkte werden 5 % MwSt. aufgeschlagen und berechnet.
In welcher Währung erfolgt die Zahlung?
Einkäufe und Versandkosten werden in der offiziellen Währung des Lieferziels berechnet.
AED – Vereinigte Arabische Emirate
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich mein Produkt umtauschen?
Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
Gehen Sie zu „Meine Bestellungen“.
Klicken Sie auf „Artikel zurücksenden“.
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Sobald die Artikel von unserem Kurierdienst abgeholt wurden und in unserem Lager eingetroffen sind, versenden wir Ihre Umtauschartikel innerhalb von 3 Werktagen.
Regeln und Bedingungen für den Umtausch:
- Ein Umtausch ist nur innerhalb von 7 Tagen ab dem Lieferdatum möglich.
- Die Produkte müssen im Originalzustand und in ihrer vollständigen Originalverpackung, ungeöffnet und versiegelt, zusammen mit allem zugehörigen Zubehör (einschließlich Werbegeschenken) zurückgegeben werden.
Viel Spaß beim Einkaufen mit Armaf!
Wie lange ist die Rückgabefrist?
Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.
